Punto de AmorPoint of Love
Última actualización: Julio 2026Last updated: July 2026
Recopilamos la información necesaria para el funcionamiento de la comunidad: su nombre, dirección de correo electrónico y, según las funciones que utilice dentro de la app, también podemos recopilar su número de teléfono, una fotografía de perfil, y el contenido de las peticiones de oración o de conexión que envíe.
We collect the information necessary for the community's operation: your name and email address, and depending on the features you use within the app, we may also collect your phone number, a profile photo, and the content of prayer or connection requests you submit.
La información recolectada se utiliza exclusivamente para gestionar su cuenta de usuario, personalizar su experiencia dentro de la aplicación, conectarlo con el equipo correspondiente (oración, conexión, matrimonios) y facilitar la comunicación sobre actividades y servicios de la iglesia.
The information collected is used exclusively to manage your user account, personalize your experience within the app, connect you with the appropriate team (prayer, connection, marriage counseling), and facilitate communication regarding church activities and services.
El contenido de las peticiones de oración que usted envíe es visible únicamente para los líderes de oración, los intercesores que se le asignen y los administradores de la iglesia — nunca se hace público ni se comparte con el resto de la congregación. Si lo prefiere, puede enviar su petición de forma anónima. Tratamos este contenido con el mismo respeto y confidencialidad que cualquier conversación pastoral.
The content of prayer requests you submit is visible only to prayer leaders, assigned intercessors, and church administrators — it is never made public or shared with the rest of the congregation. You may choose to submit your request anonymously. We treat this content with the same respect and confidentiality as any pastoral conversation.
Punto de Amor App no es un servicio de emergencia ni de respuesta inmediata. Si usted o alguien que conoce está en peligro inmediato o tiene pensamientos de autolesión, por favor llame al 911, o comuníquese con la Línea de Crisis y Suicidio marcando 988 (disponible las 24 horas, los 7 días de la semana). Si se está cometiendo un delito o existe riesgo de daño a un menor, debe informarlo a las autoridades. Si una petición de oración enviada a través de la app indica una posible situación de riesgo o autolesión, nuestro equipo pastoral podrá hacer un seguimiento directo y personal con usted dentro de los límites que la app permite — esto nunca sustituye la ayuda profesional inmediata.
Point of Love App is not an emergency or immediate-response service. If you or someone you know is in immediate danger or having thoughts of self-harm, please call 911, or contact the Suicide & Crisis Lifeline at 988 (available 24 hours a day, 7 days a week). If there is a crime being committed or harm to a child, you must report it to the authorities. If a prayer request submitted through the app indicates a possible risk or self-harm situation, our pastoral team may follow up with you directly and personally within the limits the app allows — this never replaces immediate professional help.
La app incluye una función de chat grupal y mensajes privados entre miembros del equipo de liderazgo. Esta función está temporalmente desactivada mientras la mejoramos, así que por el momento no se recopila ni almacena ningún mensaje nuevo de chat. Cuando esté disponible de nuevo, los mensajes se guardarán de forma segura en nuestros servidores únicamente mientras la función esté activa, los mensajes ocultos o antiguos se eliminarán automáticamente de forma periódica, y le pediremos no compartir contraseñas, números de tarjetas u otra información sensible por ese medio. Nos reservamos el derecho de moderar, eliminar contenido o suspender cuentas que incumplan nuestras normas básicas de conducta.
The app includes a group chat and private messaging feature for leadership team members. This feature is temporarily disabled while we improve it, so no new chat messages are currently being collected or stored. When it becomes available again, messages will be stored securely on our servers only while the feature is active, hidden or old messages will be automatically deleted on a regular basis, and we ask that you not share passwords, card numbers, or other sensitive information through it. We reserve the right to moderate, remove content, or suspend accounts that violate our basic conduct standards.
Con su permiso (otorgado a través de los ajustes de su dispositivo), le enviamos notificaciones relacionadas con peticiones de oración, conexión, eventos y transmisiones en vivo. Puede desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde los Ajustes de su dispositivo → Punto de Amor → Notificaciones.
With your permission (granted through your device settings), we send notifications related to prayer requests, connection requests, events, and live broadcasts. You may disable these notifications at any time from your device Settings → Point of Love → Notifications.
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing.
We implement security measures to protect your information against unauthorized access. We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for commercial or marketing purposes.
Utilizamos los siguientes proveedores externos para operar la app: Google Firebase (almacenamiento de datos, autenticación de cuentas, notificaciones push y funciones del servidor) y la API de YouTube (para mostrar transmisiones en vivo y videos). Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre conforme a sus propias políticas de privacidad, disponibles en firebase.google.com/support/privacy y policies.google.com/privacy.
We use the following third-party providers to operate the app: Google Firebase (data storage, account authentication, push notifications, and server functions) and the YouTube API (to display live broadcasts and videos). These providers process data on our behalf in accordance with their own privacy policies, available at firebase.google.com/support/privacy and policies.google.com/privacy.
Actualmente la aplicación no solicita ni recopila su ubicación GPS ni ningún otro dato de ubicación de su dispositivo. Si en el futuro agregamos una función de navegación hacia nuestra ubicación física u otra función que requiera este permiso, actualizaremos esta política antes de solicitarlo.
The app currently does not request or collect your GPS location or any other location data from your device. If we add a navigation feature to help you reach our physical location, or any other feature that requires this permission, we will update this policy before requesting it.
Las donaciones y diezmos se gestionan de forma segura a través de la plataforma externa Pushpay (www.pushpay.com). Nuestra aplicación actúa como un enlace seguro, pero no almacena ni tiene acceso a los números de sus tarjetas de crédito o información bancaria sensible.
Donations and tithes are securely managed through the external platform Pushpay (www.pushpay.com). Our application acts as a secure link but does not store or have access to your credit card numbers or sensitive banking information.
Para su conveniencia y seguridad, la app permite el acceso mediante biometría (Face ID o Touch ID). Estos datos son gestionados íntegramente por el sistema operativo de su dispositivo; la aplicación no accede, recopila ni almacena ninguna información biométrica.
For your convenience and security, the app allows access via biometrics (Face ID or Touch ID). This data is managed entirely by your device's operating system; the application does not access, collect, or store any biometric information.
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Las notificaciones se eliminan automáticamente después de 7 días.
Cómo eliminar su cuenta: puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados de forma permanente en cualquier momento directamente desde la app, en Perfil → Eliminar cuenta (le pediremos confirmar su contraseña antes de completar la eliminación). Si prefiere no usar la app, también puede solicitarlo escribiendo a soporte@puntodeamor.com. En ambos casos, el proceso elimina su cuenta de inicio de sesión, su perfil y el contenido asociado, y no se puede deshacer.
We retain your information while your account is active. Notifications are automatically deleted after 7 days.
How to delete your account: you can permanently delete your account and all associated data at any time directly from the app, under Profile → Delete Account (we will ask you to confirm your password before completing the deletion). If you'd rather not use the app, you may also request this by writing to soporte@puntodeamor.com. In either case, this process deletes your login account, your profile, and associated content, and cannot be undone.
Esta aplicación está destinada a personas mayores de 18 años. Las cuentas deben ser creadas y administradas por adultos. Si usted es padre o madre y desea que su hijo participe en actividades de la iglesia a través de la app, hágalo bajo su propia cuenta y supervisión.
This application is intended for individuals 18 years of age or older. Accounts must be created and managed by adults. If you are a parent and would like your child to participate in church activities through the app, please do so under your own account and supervision.
Además de esta app, operamos una app y un kiosko separados llamados "Punto de Amor Check-In", que el personal usa en el edificio de la iglesia para registrar la asistencia de visitantes durante los servicios. Al hacer check-in (ya sea escaneando el código QR desde su celular o en el iPad del kiosko), recopilamos su nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y la cantidad de acompañantes que lo visitan. Esta información se usa únicamente para llevar un registro de asistencia, enviarle un correo de bienvenida y permitir que el equipo de conexión de la iglesia le dé seguimiento pastoral. No se recopila el nombre individual de los acompañantes. Esta app de check-in está destinada exclusivamente al personal y visitantes de Punto de Amor Church; no está pensada para el público general.
In addition to this app, we operate a separate app and kiosk called "Point of Love Check-In," used by staff at the church building to log visitor attendance during services. When you check in (either by scanning the QR code from your phone or on the kiosk iPad), we collect your name, last name, email address, phone number, and the number of companions attending with you. This information is used solely to keep an attendance record, send you a welcome email, and allow the church's connection team to follow up with you pastorally. We do not collect the individual names of companions. This check-in app is intended exclusively for Point of Love Church staff and visitors; it is not intended for the general public.
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